Política de privacidad
1. Quién es responsable de tus datos
Agustin Torti Ramirez, CUIT 20-45753688-8, con domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, titular de la marca Ratito. Contacto: soporte.ratito@gmail.com.
2. Qué datos juntamos
- Al comprar: tu nombre, tu email y el detalle de la compra. El pago lo procesa Mercado Pago en una página externa: no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Cuando nos escribís: lo que nos mandes por email o por el formulario del Botón de arrepentimiento.
- Al navegar el sitio: usamos el Meta Pixel, de Meta Platforms, Inc., que usa cookies y tecnologías parecidas para medir las visitas y los resultados de nuestros anuncios (por ejemplo, si llegaste desde un anuncio, si miraste las páginas del kit o si fuiste al pago). También guardamos en tu navegador, solo mientras dura la visita, los datos de campaña del enlace (los parámetros utm y fbclid) para pasarlos a la página de pago.
- Datos técnicos: el servicio de hosting registra datos básicos de conexión, como la dirección IP y el navegador, por seguridad.
3. Para qué los usamos
- Mandarte el kit y ayudarte si no te llega.
- Responder tus consultas y gestionar la garantía o el arrepentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, como las de facturación.
- Medir y mejorar nuestros anuncios.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para funcionar: la plataforma de venta y checkout (Impultienda), Mercado Pago, Meta (para medir anuncios), y los servicios de hosting y de email. Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de la Argentina, con sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. También podés elegir qué anuncios ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si bloqueás las cookies, el sitio y la compra funcionan igual.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras hagan falta para los fines de arriba, y durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, los de facturación).
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos, escribiendo a soporte.ratito@gmail.com. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Chicos
Este sitio está dirigido a personas adultas. No juntamos datos de chicos.
9. Seguridad
Usamos proveedores con conexión segura (HTTPS) y cuidamos el acceso a la información. Ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te vamos a avisar.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.